Archiv · 2023
ACHTUNG! Wichtige Informationen zur Systemwartung bei kitafino
Am Donnerstag, den 02.11.2023 zwischen 08:00 Uhr und ca. 12:30 Uhr werden Änderungen an der Stromversorgung im Rechenzentrum vorgenommen. Das bedeutet, dass die Systeme in diesem Zeitfenster nicht erreichbar sind. Auch der Kundenservice wird nicht erreichbar sein. Es wird sich bemüht, die entstehenden Einschränkungen so gering wie möglich zu halten.
Deshalb werden folgende Vorkehrungen getroffen:
– Alle Bestellfristen, die normalerweise in dem o.g. Zeitfenster enden würden, werden auf den Vortag (Mittwoch) 19:00 Uhr gelegt. Am Donnerstagvormittag sind keine Bestellungen und Abbestellungen möglich.
– Sie erhalten bereits am Mittwochabend die Bestelllisten, die Sie normalerweise am Donnerstag erhalten würden.
– Wer ein Chipsystem und/oder das Kiosksystem nutzt, erhält eine Alternativlösung für diesen Tag, weitere Informationen dazu erhalten die betroffenen Einrichtungen in einer separaten E-Mail.
Bitte beachten Sie: E-Mails, die Sie in diesem Zeitfenster schreiben, werden kitafino nicht erreichen. Auch werden in diesem Zeitraum versendete E-Mails nicht nachträglich zugestellt. Bitte kontaktieren Sie kitafino vor oder nach diesem Zeitfenster. Das gilt auch für das Zusenden von Schließzeiten und Speiseplänen.
Für Rückfragen steht Ihnen der Kundenservice zu den gewohnten Geschäftszeiten zur Verfügung.